西部网讯 (记者 马登峰 关广义)李女士在西安市西新街中人通信广场花了1950元买了一部夏新E606手机,拿回家打开一看却傻眼了。新买的手机里竟然有前几天发过的短信和上百个电话号码。
新买的机子里面怎么会有上百个电话号码和短信记录呢?李女士就和家人一起来到中人通信广场问问情况。李女士告诉记者,手机里存有201个电话号码,短信两条。今天来找商家要求退货,商场不肯退,说机子没有质量问题,必须做检测。随后,记者和李女士一起来到中人通信广场询问情况,询问后才知道,李女士昨天购买的手机是从另一个店调过来的货。
商家解释说:“中人通讯广场在西安这有三个分店,从别的店调过来货很正常,质量会给你保证。”当记者问道这个机子里为什么会出现短信和电话号码的时候,商家称“这个问题我没有必要回答你,我和大姐正在商量处理问题。”
这名ぷ魅嗽绷⒓醋鞒鼍龆ǜ钆客耸只K嫠呃钆俊?/FONT>去问保卡,把保卡钱一赔,就这么简单。”
听了这位工作人员的处理意见,记者决定离开中人通信广场,没想到走到大门口时李女士追了上来。“她刚才说我是答应给你们处理,现在却说如果看到你们的报道,她是绝对不给我退机。”没想到,这中人通信广场竟然给记者和李女士玩起了忽悠战术。这样的商家如何让消费者放心购买?