中国移动陕西公司今天开始对全省移动手机用户实行单向收费,可执行的第一天,一些消费者对这件好事却并不买账。
记者在中国移动陕西公司营业大厅看到,不少用户正在咨询、办理这项业务,大家最关心的还是单向收费的来电范围和办理方式。
四种方式可办理单向收费业务
据陕西移动工作人员介绍:单向收费是指移动用户在本地接听所有来电全部免费,包括全国移动、联通和电信固定电话、小灵通来电,以及国外长途。新客户入网办理单向业务可在当地移动各营业厅、代理网点和指定手机卖场进行办理,当月办理当月享受。老客户可通过以下四种方式办理单向收费业务。(1)编辑免费短信“C”发送到10086办理。(2)中国移动陕西公司网上营业厅办理。www.sn.chinamobile.com(3)拨打10086,根据语言提示办理。(4)携带身份证原件,在当地移动营业厅办理。当月办理次月享受。
单向收费不含跨区域漫游业务
然而,在这些诱人的宣传后面还藏有玄机:中国移动陕西公司工作人员:“当用户离开本地的时候,按照国家漫游资费收取费用,不在单向收费范围之内。”
也就是说,如果你是西安的用户,在咸阳、渭南等地市接听电话时,仍要收取漫游费和长话费,对于这样的的解释,许多用户认为移动目前的宣传有误导消费者之嫌。
律师:移动单向收费有霸王条款之嫌
采访中,我省一些法律界人士认为,中国移动陕西公司这次推出的单向收费业务,除了混淆概念外,还有霸王条款之嫌,自己制定自己解释。
永嘉信律师事物所律师张兴茂:“他利用自己一个独特的地位,他自己制定一个东西,要么你选择,要么不选择。作为消费者没有太多的选择余地的。广告宣传应该是真实的,他们这样的广告做夸大虚假的宣传,也违反了广告法。”